¿Qué es un software CRM y qué características tiene? Como decí­amos anteriormente, será la aplicación informática que nos permite controlar la información que intercambiamos con los clientes. Todo CRM ...

Si aún no sabes qué es el CRM, en esta nota te explicamos todo lo referente a este concepto y su importancia en marketing Internacional.-Seguro que, alguna vez, a la hora de estudiar marketing, has ...

You Don”™t Need a CRM (no necesitas un CRM) es el nombre de esta nueva aplicación que se presenta hoy en respuesta a la decepción e insatisfacción de muchos usuarios de plataformas clásicas de CRM.

Infoco, empresa perteneciente al grupo Unisys y distribuidora en España y Portugal de RightNow Technologies, presenta RightNow CRM™, una innovadora solución para generar provechosas relaciones con los ...

Se han escrito ríos de tinta sobre el concepto CRM (Customer Relationship Management o Sistema de Relación con los clientes) y se han invertido grandes sumas de dinero en la puesta en marcha de ...

Contenidos, escucha al cliente e interacción social emergen como el triángulo infalible de la eficiencia en las relaciones con nuestros clientes. Partiendo de éstas 3 premisas fundamentales, tratamos ...

El mercado del CRM en España no acaba de explotar, en contra de las expectativas y las previsiones que año tras año sitúan a las tecnologías y soluciones de gestión de clientes como una de las ...