「間違いが許されない」行政の現場で、AIによる電話対応の自動化は実現できるのか。大田区はスタートアップ企業と協業してAI電話自動応答サービスの実証実験を進めている。自治体のAI電話対応における難所はどこにあるのか。初年度の取り組みから見えてきたリアルな運用課題と、そこから導き出した突破口に迫る。

サイバー攻撃による情報漏えいは、大企業だけの問題ではない。予算も人員も限られる中小企業は、何から手を付ければよいのか。IPAのガイドラインが示す「情報セキュリティ6か条」を軸に、最低限押さえるべき対策の基本を日本プライバシー認証機構の専門家が解説した。

セキュリティ予算を増額する企業が増える一方で、中長期的な計画を欠いた場当たり的な対応が浮き彫りになっている。背景には人手不足とガバナンスの欠如がある。KPMGの調査から企業の課題を考える。 印刷する 連載新着通知を受け取る Googleで優先するソースとして追加 2026年10月20日、フジテレビの番組宣伝システムが不正アクセスを受け、メディア関係者の個人情報が最大730件漏えいした可能性があると ...

今、IT資格を取るならどれ？ランキングに見る「急浮上の資格」と「不動の資格」 IT資格に求められるのは、知識の習得か、専門性の証明か、それともキャリアアップか。資格保有者への調査から、人気資格や実務での評価、学習方法、企業の取得支援制度を整理する。 生成AIをはじめ、新たな技術やサービスが次々と登場するIT業界。求められる知識の変化が激しい時代だ。IT人材に求められる知識やスキルが変わりつつある今 ...

2026年10月21日、PHPの深刻な脆弱性が2件公表され、国内外でWebサービスの緊急メンテナンスや一時停止が相次いだ。なぜ各社はサービスを止め、そして修正プログラムの公開で何が変わったのか。一連の騒動を公開情報から振り返る。

生成AIを実業務に定着させるには、明確な目的設定とデータの整備・統合が不可欠だ。NECと東京都足立区の事例を通じて、AIエージェントによるデータ分析・施策立案の実践と、統合的なAI ...

AIの悪用によってサイバー攻撃が数分で完了する時代になった。従来の防御策を擦り抜ける巧妙な攻撃が急増する中で、企業は「未検出の脅威」にどう対抗すべきか。 印刷する 連載新着通知を受け取る Googleで優先するソースとして追加 「ファイアウォールやウイルス対策ソフト、EDRを導入してセキュリティ対策を定期的に更新している。対策をしているから大丈夫だろう」 このような対策を済ませている組織であっても ...

2026年9～10月、企業や公的機関で不正アクセスや情報漏えいの事案が相次いで公表された。会員情報の大量流出から本人確認書類画像の漏えいまで、被害の内容はさまざまだ。各社の公式発表 ...

日本国内のディープフェイク詐欺、約9倍に急増YouTubeなど日常的な広告からの誘導も増加 ...

中堅・中小企業でサイバー攻撃が急増する一方、専任IT人材の不足によってSASEの導入・運用が大きな課題となっている。この運用負荷に対してNTTPCが打ち出したのが、アクセス回線からインターネット接続、SASEの運用まで一括してカバーするサービスだ。

資料の整理からレクチャー資料や情報共有コンテンツの作成まで、幅広く活用できるGemini Notebook。Studio機能の使い方や実践例、生成コンテンツの利用時に押さえておきたい注意点を、自治体の事例も交えて紹介する。日々の業務を効率化するヒントを探る。