組織や業界に関わらず、あらゆるユースケースに対応する独自のAIエージェントを容易に構築、カスタマイズ、導入する ...

カスタマーエンゲージメント・プラットフォームのリーディングカンパニーであるBrazeを企業価値約56億6,000万ドルで買収する最終契約を締結 ...

SAN FRANCISCO & NEW YORK — Salesforce (NYSE: CRM), the world’s #1 AI CRM, today announced it has entered into a definitive agreement to acquire Braze (NASDAQ: BRZE), a leading customer engagement ...

最長15年間の戦略的契約により、3,900万人超の市民と事業者向けサービスを効率化し、AIによる支援を導入するとともに、英国の働き手のスキル習得を支援 ...

DX人材の育成と雇用機会の創出を通じ、継続的な地域社会の発展を支援 株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出 ...

日本のフィールドサービス組織の93%がAIを活用する一方、70%が現場担当者の離職率が上昇したと回答AI投資が加速する中、人材育成とデータ連携が投資効果を高める 日本のフィールドサービス組織の93%がAIを活用し、81%が今後1〜2年でAI投資を拡大する予定です。一方で70%が現場担当者の離職率上昇を報告しており、人材育成とデータ連携がAI活用の効果を高める鍵になると、Salesforceの調査で ...

リリース6ヵ月で問い合わせ対応を6,383件へ拡大、営業時間外の顧客対応も実現 株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 ...

AI起点の商品検索が前年比200%増、購買プロセスの変化と日本企業のAI活用の実態が明らかに ...

株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出伸一、以下 SCSKはSalesforceのAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」と最上位サポート「Signature Success Plan ...

Every company is racing to become an agentic enterprise. But traditional development simply cannot keep up with the surging demand for custom apps and AI agents. Teams are stalled by the friction of ...

A new architecture that gives AI a shared understanding of the customer and the business — and enables it to act with trust Six trusted capabilities and a new AI Control Plane, built for an open and ...

2026 CSA Award winners show the importance of solving the right problem, building the right foundation, and teaming with the right people Agents can do a great many things. They can inspect a photo of ...